電子商務時代的到來，意謂著公開、透明和快速的競爭即將展開。藍天電腦毫不遲疑的投入更多的資源，將企業全面e化，導入ER、供應鏈管理系統、e化服務系統，創造快速即時的工作環境，讓上下游的供應鏈關係更為密切。

除了深具遠見的投資和不斷持續創新之外，藍天電腦相信，經驗傳承是產品研究和發展的一個主要關鍵。
透過PDM系統，確保所有的產品研發計畫皆依照電腦化的管理程序。這些程序包括測試和檢查所有可能發生的設計問題， 以及每日更新所有透過企業內部網路所歸納出的改進事項總表，確保知會所有設計人員。並於研發過程中，透過Internet與客戶保持聯繫，除了使客戶了解並實際參與外，更能迅速修改達到客戶需要。

藍天電腦身為系統製造領導業者，深知與上游供應商、下游經銷體系及其他賣方等公司關係的重要性。為了與長期合作夥伴一起創造互利的雙贏關係，藉由預測及順應市場趨勢以強化效率。整合藍天電腦的供應鏈於1999年採用”供應商業務系統”。
透過供應商業務系統的使用，加速採購流程、簡化供應鏈、節省時間、改良效率且降低採購成本。除此之外，藍天電腦更採用”電子供應鏈”系統，更快速回應客戶訂單, 藉由連結買賣雙方於同一供應鏈的方式，更有益於資源整合。

藍天電腦於1998年即全面導入 "Shop Floor Management System"。客戶可透過Internet查詢下單的出貨情形及記錄。
在生產硬體方面，藍天電腦同時架設各種自動化的系統：
1. An AS/RS （Automated Storage/Retrieval System）：物料, 半成品及成品之垂直傳輸系統.
2. A Vertical Delivery System（VDS）：不同樓層間的物料運送系統.
3. A Flexible Manufacturing System（FMS）：軟/硬體結合之解決方案.
4. A Production Dynamic Management （PDM）：WIP分類之識別系統.
除了提升效率，減少人力需求外，同時更能有效利用空間改良員工安全問題。其中最為重要的是，致使藍天電腦有效管理資訊，而且嚴謹地控管庫存。

經過多年的努力，藍天電腦的全球營運系統已有了亮麗的成績。目前在美國、德國、英國和中國設置服務中心。同時經常地派遣人員拜訪客戶，提供產品技術訓練、參與相關討論，以及交換彼此經驗。
除了經由電話、傳真或電子郵件提供技術上的支援之外，藍天電腦更提供客戶可直接從網站上下載相關的技術文件、FAQ資料庫行銷工具、驅動程式、線上客戶需求，以及RMA線上查詢等服務，使客戶能快速便利取得所需的服務。