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員工關懷

多元人才

人力資源發展策略

多元化的人才是藍天維持產業競爭力的特點之一,我們透過訂定「性別工作平等辦法」,強調在人才的選、育、用與留制度上,不考慮種族、膚色、性別、國籍、殘疾、性取向、宗教信仰或政治派別的情況下,平等對待所有員工,將勞工與人權相關規範,明確訂立於員工手冊中,成為藍天電腦的綱紀。自創立以來,我們積極推廣性別平等原則與性騷擾防治,並嚴格禁止在工作場所發生任何形式的歧視、騷擾或暴力行為,以落實我們對於員工的承諾,打造多元背景的團隊人才。提供平等、包容的理想工作環境,並致力於培養具有相同願景和價值的員工。

「志同道合、適才適所」是藍天電腦於人才招募時的考量標準與核心理念。不論是對內或對外的招募與晉升流程,一切講求公平、公開、公正,以符合政府法規與政策要求,達成適才適所的願景。通過積極培養年輕人才和管理者,使員工內在的潛力得到充分的發揮,亦讓公司越來越好,創造雙贏。2019年期間,藍天電腦的員工總人數為1,858人,詳細人員組成分布請參閱下表。

扶植當地居民 共創價值

藍天電腦為帶動當地人民的生活素質、提升整體競爭力,創造共享價值,我們以僱用當地人才為主。臺北總部與昆山工廠的當地居民雇用比例高達九成以上,有效促進當地經濟與就業發展,亦可建立穩固的人力結構。而在培植當地居民成為高階管理人員的部分(職稱為副處長 (含) 以上之主管及特別助理),2019年臺北總部聘用台灣籍管理職員工佔全體員工之比例為14.2%,台灣籍管理職佔全體管理職之比例為98.7%;雖然昆山工廠無陸籍管理職員工,但我們拔擢產線領班,以強化與產線員工的內部溝通與交流,有利於藍天了解員工對於職場安全與工作環境的需求,並給予適當的協助改進。

人才招募與留任政策

藍天電腦為維持高人才密度,我們以高於法令規定最低起薪的優渥標準招募新進人員,且提供完善的績效考評以及薪酬獎勵措施,並依據績效表現發放年終獎金、員工酬勞及各項激勵性獎酬,以提升員工士氣、促進個人與公司發展。在進行人員招聘時,以平等為所有篩選流程之基礎,依職務職掌與應徵人員之學經歷及人格特質相符性最高者錄取,絕不允許因性別、年齡或種族等任何因素影響招募人選判斷的情事發生。因此,我們制訂了「新進人員招募任用辦法」,要求各部門與各層級面試人員嚴格遵守。人力資源部門會請各部門提交「年度人力編製表」與「人力需求申請表」,以了解各部門現有的人員配置與因應未來團隊發展所需的人力資源,進而作後續增補新進員工的安排,以正當程序對外公開招募流程。

員工權益與保障

企業本於人,藍天電腦至今的成就根基在於優質人才資本。我們相信人權平等及安全健康的工作環境是員工最基本的訴求,亦是企業順利運作的要素。因此,我們致力於保障所有同仁的權益,不論是員工、契約人員或實習生皆為我們重視的對象。針對工廠員工的部分,我們每日會定時搜集員工的出缺勤狀況,從出勤系統記錄每一位同仁的工作時數情形,並適時安排加班同仁休假,以免造成員工健康上的威脅,及發生違反當地法規的事件。

藍天電腦人權政策

藍天電腦致力於員工基本人權,遵循「聯合國全球盟約」、「聯合國世界人權宣言」、「國際勞動組織公約」等國際認證的人權標準,杜絕任何侵犯及違反人權的行為,使公司內、外部的成員,均能獲得公平而有尊嚴的對待。

我們亦積極進行人權教育訓練,包括相關行為準則、安全健康的工作環境以及性騷擾防制等議題之教育訓練課程,建立包容與尊重的友善工作環境。2019年有關人權保障議題相關訓練共有504人次參與,累計訓練時數為977.5小時。

藍天電腦除了提供人權平等、性別平等、健康安全的包容職場,我們更進一步承諾,若營運發生重大變化而造成人事、工作環境與條件上的變動,我們會提早告知各位同仁,以利能有充裕的時間做思考、調整與判斷後續應對及決策。重大營運變化,例如營運據點的遷移、人員重組、營業外包、收購或合併等事項,我們會依照下表之最短預告期來執行告知動作,並盡可能提供資源協助,加速溝通、減緩反彈情緒,降低可能對員工在變化的過程產生顯著的衝擊。若同仁提出離職,公司將按勞動基準法的規定進行作業程序,並給予法規要求的保障。

溝通管道

藍天電腦秉持著公司以人為本的價值觀,提供具挑戰性與親和力的工作環境,營造「樂於溝通的開放管理模式」,維護員工權益,為成為員工心目中最佳雇主而盡心盡力。因此我們於臺北總部設有中英文檢舉信箱及專線電話,以期透過順暢的溝通管道,獲得員工最直接的反應;而昆山工廠的營運據點則設置總經理信箱,讓各同仁能隨時向上進行溝通與申訴,落實我們給予員工的承諾,負起面對、接受、改善、進步的重任,使藍天朝向永續經營邁進。2019年間,藍天電腦未收到任何員工的申訴案件。

員工福利政策

藍天電腦的員工福利,除了提供基本的員工旅遊補助、員工個人補助、三節獎金之外,亦囊括其他公共設施如圖書館、哺乳室與健身器材等的設置,以及免費的健康檢查和安排多元化社團供員工自由參與,以打造幸福職場為目標,讓同仁在工作的同時,幸福感大大提升,創造良好的正向循環,作為藍天體認員工辛勞工作的回饋。因此多年來,我們積極為員工規劃各個福利項目,以增添工作以外的樂趣、提升生活品質,讓員工得以達到工作生活平衡,更促進各部門同仁間的互動,使我們的職場文化更佳完善,建立團隊合作的默契與向心力, 進而提升同仁的工作效率。
本公司依內政部勞工退休準備金提撥及退休管理辦法規定辦理,退休金提撥比率6%。

職涯發展

升遷制度

藍天內部績效考核結果會作為該員工未來升遷與薪資調整的考量因素,而評估範圍包括年度 KPI 與每個職務的工作計畫表達成率。我們會視市場狀況與公司經營策略彈性調整個人與團隊 KPI 目標,並鼓勵各部門主管先與同仁當面討論目標可行性與各工作項目之執行規劃,以雙向溝通的方式,確保 KPI 之設定符合每個員工的自我能力評估且被採納。我們後續會安排全公司的定期考核時程,並要求全體同仁配合,並由主管們針對員工的績效成果與未來工作重點與方向,商訂具體的行動方案。希望藉關懷與輔導的方式,讓各位同仁逐步步上軌道,並強化自我管理的能力,結合各式晉升辦法,培養出全方位藍天人才,提升公司未來的整體效能。

終身學習制度

我們有系統性地規劃與推動各項培育計畫,透過「訓練執行程序與作業流程」規劃從新進人員訓練、在職訓練到自我成長的終身學習計畫,讓員工能按照各部門、職務或職涯發展所需,精進不同面向的技能與專長,以成就全方位人才。此外,我們亦提供外部教育訓練課程的相關補助辦法及管道,以雙軌機制鼓勵員工多方尋求外部專業學習資源如 EMBA 課程,加速組織良性循環,達到人才發展與養成管理人才的目的。

藍天電腦每年度會由人資部門依據公司當年度策略目標及各部門的訓練需求調查,擬定教育訓練計畫、安排師資與課程內容、公告開課資訊與時程表、受理報名資料與事前準備、執行計畫與結案效益分析。我們非常重視教育訓練的品質,依據各職級與工作職能安排適當的培訓課程,授課方式為講師的經驗分享及範例討論為主,採實際演練的互動式學習,可使員工快速了解重點、掌握訣竅。課程結束後,我們會要求受訓的同仁提交「內 (外) 訓課程意見調查表」,回饋給講師需改進或加強的部分,進而提升未來授課品質、專注於對同仁有顯著效益的培訓內容;外部訓練的部分,若受訓總時數超過8小時,另需填寫「派外訓練心得報告書」,以利主管了解學習狀況。

2019年度,藍天電腦內外部訓練共辦理了460場次的課程,總計15,156人次,46,264.5小時,每人平均時數達24.9小時。

職業安全與衛生

工作場所的安全與衛生及員工的身心健康狀況一直是我們最關注的層面。為提供同仁最優質的職場環境與最完備的預防措施,我們制定了「安全衛生管理計畫」、「凱博職業衛生基本方針」、「生產安全事故應急預案」、「緊急應變處理辦法」、「消防共同防護計劃書」,藉由主動管理來減少災害發生的機率;若災害不幸發生,亦可讓各單位的「緊急應變小組」直接參考並執行妥善的處理及防護作為,傾力維護每個員工的基本權利。

安全衛生委員會

藍天電腦於臺北總部與昆山工廠皆設有安全衛生委員會,每季召開一次會議,討論安全衛生執行事項等議題。2019年,討論議題主要為消防演練、健康講座、照護檢測及餐廳與大樓修繕,並針對此議題向上級提出五次詳細的稽核簡報。

員工健康照護

在臺北總部我們聘有兩名具勞工健康服務護理人員資格之護理師。2018年底,我們為臺北總部共470名員工提供兩年一次的免費體檢服務,並請護理師於2019年持續追蹤同仁們的健康狀況,為健檢異常的同仁設計健康促進計畫,並給予專業建議與指導,以期同仁們能快速掌控自己的健康狀況, 回復至最佳狀態。

同時我們也聘請經勞工健康服務訓練合格之臨場服務醫師,提供每月兩次的臨場服務及專業醫療諮詢及執行異常工作負荷預防、人因性危害預防與復工管理等專業診斷及建議。醫師亦會在第一時間協助發生職災事件的同仁,解決與處理相關狀況並提供復工計劃。而昆山工廠的部分,我們會安排員工於入職前、在職中和離職後進行體檢作業,以確保同仁們的健康受到權益保障,此外,2019年我們亦辦理了流感疫苗施打服務,共計120人參加,骨密度檢測活動,共計211人參加,透過多元活動促進員工的健康。

員工餐廳

藍天電腦的兩大營運據點皆為交通較為不便之商務辦公區及工業地區。因此為解決員工平時的伙食問題,我們外包餐食服務予品質受檢驗合格的膳食業者來負責,並要求其注重每日餐食的營養均衡,以解決同仁用餐的不便,且享有多元餐飲之選擇。此外,員工的用餐環境亦是我們致力維護的事項,以確保兩者的配合能帶給員工最佳的用餐體驗。針對2018年盤點與檢核員工餐廳的各項設施與 5S 管理後,我們盡速規畫改善措施,並於2019年全數更新完畢,臺北總部進行設備零件汰換,使排放系統可安全、順利運作。而昆山工廠則為用餐區域翻新及廚房動線重整,年投入總計30萬元。我們深信安全無虞的膳食以及舒適的用餐環境可為員工帶來良好的工作心情,間接提升整體工作效率,2020 年,我們預計針對廚房天花板、濾網固定用外框及滷鍋區濾網等事項做改進,為達健康伙食、安心用餐之願景而持續努力。